仕事を知るWORKS
生活相談員について
生活相談員は、ケアマネジャーや施設との調整を行う窓口のような役割であったり、利用者さんや家族との相談業務を行ったりもします。
・デイサービスの利用開始や中止に関する業務
・利用者および家族に対する相談援助
・ケアマネジャー、地域、他機関との連絡・調整業務
・施設内における連絡・調整業務
・介護スタッフのサポート
・苦情などの対応・窓口業務
・デイサービス等の個別援助計画の作成。ケアプラン作成の援助
以上のように、生活相談員の大きな役割は「相談・連携・調整」にあります。